PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Peruutusoikeus

Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tilauksesi toimituspäivästä lukien. Voit peruuttaa tilauksen lähettämällä sähköpostia support@killasnus.store 14 päivän kuluessa, ja palauta sitten tuotteet 14 päivän kuluessa.

Palautuskulut ovat sinun vastuullasi, ja tuotteiden tulee olla avaamattomia ja jälleenmyyntikelpoisia.

Hyvitysprosessi

Hyvitykset suoritetaan alkuperäistä maksutapaasi käyttäen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet. Huomaathan, että voimme pidättäytyä hyvityksestä erän vahvistamiseen asti.

2 vuoden takuu ja viat

Yhdistyneen kuningaskunnan/EU:n lain mukaan kaikilla tuotteilla on 2 vuoden takuu vikoja vastaan. Ilmoita kaikista ongelmista 60 päivän kuluessa niiden havaitsemisesta. Korjaamme, vaihdamme tai hyvitämme tuotteet ilman lisäkustannuksia.

Asiakkaan vastuu

Olet vastuussa nikotiinipussien tuonnin laillisuuden tarkistamisesta maassasi. Emme ole vastuussa tullimaksuista, -viivästyksistä tai takavarikoinneista. GLS:n kautta tehdyt tukkutilaukset ovat sinun vastuullasi, kun seuranta osoittaa toimituksen.

Yhteystiedot ja palautusosoite

Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@killasnus.store.
Palauta tuotteet osoitteeseen:
KillaSnus Oy
124 Kaupungintie
Lontoo, EC1V 2NX
Yhdistynyt kuningaskunta

Tietosuoja ja tiedot

Palautuksissa käytettyjä henkilötietoja (nimi, sähköpostiosoite, osoite) käsitellään tietosuojakäytäntömme ja GDPR:n mukaisesti. Tietosi pysyvät turvassa, eikä niitä koskaan myydä.