Jos kysymyksiisi ei löydy vastausta yllä olevista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä joko live-chatissamme oikeassa alakulmassa tai sähköpostitse osoitteessa support@killasnus.store
Usein Kysytyt Kysymykset
Miten voin seurata tilaustani? +
Saat seurantalinkin sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Jos ei, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@killasnus.store.
Mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla? +
Tarjoamme seurattavan toimituksen PostNordin, DPD:n tai GLS:n kautta. Kaikki vaihtoehdot näkyvät kassalla.
Milloin pakettini saapuu? +
Useimmat tilaukset saapuvat 3–5 arkipäivässä. Tulli tai syrjäiset toimitusalueet voivat aiheuttaa pieniä viivästyksiä.
Mitä jos myöhästyn toimituksesta? +
Saat noutoilmoituksen kuriirilta. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä heidän paikalliseen toimistoonsa.
Miksi en ole saanut vahvistussähköpostia? +
Tarkista roskapostikansiosi. Jos sitä ei löydy sieltä, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@killasnus.store apua varten.
Entä jos tulli vaatii asiakirjoja? +
Autamme lähettämällä tarvittavat asiakirjat tai laskut sähköpostitse. Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen tullitoimipaikkaan.
Onko ostamiseen ikärajaa? +
Kyllä, sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tilata kaupastamme.
Tarvitsetko vielä apua? +
Jos kysymykseesi ei löydy vastausta yllä olevista, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa Live-chat – käytä "Nopea vastaus" vaihtoehto välittömään apuun.